常見問題

這裡整理了關於開雲品牌資訊、體育內容及服務流程的常見問題,幫助您快速找到答案。

預約與流程

如何預約開云的拍攝服務?

預約很簡單!您可以這樣開始:

  1. 透過網站表單或致電 +86 176 3317 7661 聯絡我們
  2. 安排免費諮詢(可選擇面談、電話或視訊)
  3. 討論您的需求、願景並解答所有疑問
  4. 選擇方案並簽署合作合約
  5. 支付訂金以保留檔期

我們隨後會寄送詳細的準備指南並排定您的拍攝時程。

取消或改期的政策是什麼?

我們了解計畫可能變動,政策如下:

  • 改期:拍攝前14天(重大專案30天)可免費改期
  • 取消:訂金不予退還,但可於12個月內用於其他服務
  • 天氣:戶外拍攝因惡劣天氣可免費改期
  • 生病:若您或家人身體不適,提供免費改期

完整條款將在簽約前提供,確保雙方權益。

是否提供外縣市拍攝服務?

是的!我們樂於前往各地進行拍攝。差旅政策:

  • 本地:上海市區範圍內免收差旅費
  • 區域:超出上海市區範圍每公里收取0.75美元差旅費
  • 遠程:提供全球拍攝服務,機票與住宿費用另計
  • 國際:需提前通知並安排旅行事宜

聯絡我們取得客製化差旅拍攝報價。

價格與方案

收費標準如何計算?

我們的價格透明,依服務項目而異:

  • 個人寫真:1小時方案,起價NT$11,000
  • 婚禮攝影:6小時方案,起價NT$80,000
  • 商業攝影:每專案起價NT$38,000
  • 空拍服務:房產空拍起價NT$14,000

所有價格均不含稅。我們提供彈性方案以滿足特定需求,歡迎洽詢詳細報價。

是否提供分期付款方案?

是的!我們提供靈活的分期付款方案:

  • 標準方案:訂金50%,拍攝前兩週付清尾款
  • 婚禮方案:訂金30%,六個月前40%,一個月前30%
  • 分期付款:婚禮與大型專案可申請
  • 企業帳務:提供月結30天,限穩定合作客戶

接受信用卡、銀行轉帳及電子支付,所有交易均安全處理。

是否有額外費用?

我們堅持透明定價,額外費用可能包含:

  • 超出50公里車程(每公里NT$15)
  • 超時拍攝(每小時NT$8,000)
  • 急件修圖服務(加收50%)
  • 特殊器材租借(依需求報價)
  • 場地費用(若需特殊拍攝許可)
  • 營業稅(依所在地稅率計算)

所有潛在費用將在諮詢時說明,確保無隱藏收費。

拍攝準備

拍攝當天該穿什麼?

服裝選擇影響很大!我們的建議:

  • 協調而非成套:選擇互補色,避免一模一樣
  • 避開大Logo與花俏圖案:素色最上鏡
  • 考量拍攝地點:穿著配合場景風格
  • 多帶幾套:建議準備2-3套換裝變化
  • 善用配件:首飾、帽子、層次增加視覺亮點
  • 舒適最重要:穿讓自己自信自在的衣服

預約完成後,我們會提供針對拍攝類型的詳細服裝指南。

一場拍攝通常需要多久?

拍攝時長依類型而異:

  • 個人寫真
  • 家庭寫真
  • 婚紗/情侶寫真:1.5-2小時
  • 婚禮全程:6-10小時(依方案而定)
  • 商業拍攝:2-8小時(依專案規模)
  • 空拍服務:1-3小時(依地點條件)

我們從不趕場,保留充裕時間更換服裝、休息及捕捉完美畫面。

可以帶寵物一起拍攝嗎?

當然可以!我們歡迎寵物入鏡,以下小提醒:

  • 確認場地:確保拍攝地點允許寵物進入
  • 帶一位助手:拍攝外可協助照顧寵物
  • 最愛玩具/零食:準備牠們喜歡的物品吸引注意力
  • 選對時段:安排在寵物平時較穩定愉快的時間
  • 清潔用品:隨時準備處理突發狀況

我們拍攝過狗、貓、馬甚至特殊寵物,經驗豐富。

交件與產品

多久可以拿到照片?

標準交件時間如下:

  • 個人寫真
  • 婚禮攝影:6-8週(搶先看48小時內提供)
  • 商業專案:1-4週(依範圍而定)
  • 空拍素材

我們提供急件修圖服務(加收50%費用),交件時間縮短一半。您將獲得高解析度數位相簿,可下載與分享。

提供哪些成品選項?

我們透過優質合作實驗室提供專業印刷產品:

  • 專業沖印:多種尺寸,使用典藏級相紙
  • 精裝相本:婚禮與寫真專用平裝相簿
  • 油畫布框:畫廊級繃框裱裝
  • 金屬相片:現代感金屬輸出
  • 壓克力相片:時尚壓克力展示板
  • 裱框作品:訂製畫框搭配博物館級玻璃
  • 謝卡:客製化設計卡片

提供產品諮詢服務,協助您挑選最適合的展示方式。

照片的著作權歸誰?

我們保留影像著作權,但您擁有:

  • 沖印授權:不限次數個人列印權利
  • 數位檔案:高解析度JPEG,供個人使用
  • 分享權利:可於社群媒體發布
  • 商業授權:企業用途另計費用

未經您同意,我們絕不將影像授權或販售給第三方。您可以自由列印、分享並永久珍藏照片。

空拍服務

您是否持有商業無人機飛行執照?

是的!我們具備完整認證與合規資格:

  • 民航局專業操作證:所有飛手持有有效證照
  • 保險保障:NT$3,000萬責任險
  • 法規遵循:完全符合民航法規與空域限制
  • 安全優先:嚴格的飛行前檢查與安全程序
  • 專業設備:搭載多重安全系統的工業級空拍機

我們會為限制空域申請必要的飛行許可與授權。

無人機飛行有哪些天氣限制?

我們優先考量安全與品質,飛行限制包括:

  • 風速:最大持續風速20英里/小時
  • 降水:雨天、雪天、霧天不飛行
  • 溫度:最佳範圍-10°C至40°C
  • 能見度:最低能見度3英里
  • 雷電:雷暴半徑10英里內不飛行

我們密切監控天氣,若條件不佳將重新安排。空拍合約內含天氣應變方案。

可以在婚禮場地使用無人機拍攝嗎?

多數情況下可以!流程如下:

  1. 我們會查詢拍攝場地的空域限制
  2. 聯繫場地確認空拍政策
  3. 取得必要許可或豁免(如需)
  4. 規劃安全飛行路線,不影響活動進行
  5. 與婚禮流程協調拍攝時段

部分場地(尤其是室內或歷史建築)可能有額外限制。我們會協助研究並處理相關文件。

還有疑問嗎?

我們樂於協助!若未找到所需答案,歡迎直接聯繫,團隊將在24小時內回覆。

還有問題嗎?

我們隨時為您服務!直接聯絡我們,將樂意解答關於開雲內容服務的任何問題。

聯絡我們 立即來電:+86 +86 176 3317 7661